模拟验收,提升品质
交房仪式现场,各项工作井然有序,工作人员热情细致地给各位业主介绍交房工作的相关细节,全程指引业主办理签到核验资料、缴纳各项费用、验收房屋等流程。
看得到的服务品质,背后是“模拟验收制度”的功劳。
为保障交房仪式万无一失,进一步提升公司品牌形象和业主满意度,公司工程管理中心制定了项目交付前模拟验收制度,并决定将首次实践放在大都前锋苑项目。
根据制度要求,项目交付前要经过分子公司自检、城市公司复检、总部各职能部门联合检查。每一次检查,都要严格参照交付质量标准,对项目所有房源进行全覆盖、小区全面积检查验收。根据检查出具的评估报告判定项目风险指数,并制定专项方案措施及时整改。
在交付前模拟验收制度的严格把关下,大都前锋苑项目顺利通过了竣工验收及取得竣工备案证明文件,工程质量优良,取得了业主的一致认可。
客户签约
先锋服务,全程保障
在交房现场,柳州城市公司党员先锋队、青年突击队充分发挥模范带头作用,台前幕后,全力支援交房工作。
台前,交房仪式正式开始之后,从签到、审核、交费到验房,从指引、陪同到答疑解惑,党员先锋队和青年突击队的身影出现在交房现场的各个区域,他们让业主感受到了贴心服务,更让交房工作效率大大提升。
幕后,交房仪式开始前夜,党员先锋队利用晚上下班时间,协助营销部整理业主《入住通知书》《入住须知》《入住交费通知书》《专项维修资金交存通知书》等材料近千余份。
柳州联合党支部通过将党建活动点拓展到前锋苑交付点上,使党员先锋队、青年突击队深入到项目一线,不仅使党建工作与业务工作交融互促,提升党支部的向心力、凝聚力、战斗力,逐步推动党建工作从夯基垒台、立柱架梁向全面推进、积厚成势扎实迈进,更彰显公司混改发展新气象、新作为。
党员利用晚上下班时间协助整理交房材料
(柳州城市公司)